Identifiering & Säkerhet
Ett besök från Svenbo bokas nästan alltid i förväg.
Undantagsvis kan er fastighetsskötare göra ett besök om hen har vägarna förbi.
Men bara om du har anmält ett fel som ska åtgärdas.
Alla våra anställda och entreprenörer kan identifiera sig med ID06-kort (praktikanter kan uppvisa ett tillfälligt kort)
Du kan också begära att giltig legitimation visas upp tillsammans med ID06-kort.
Om du är osäker får du gärna kontakta vår kundtjänst.
Bra att veta
- Vi gör aldrig oanmälda besök på helger.
- Vi gör aldrig inspektioner eller kontroller utan att det bokats (eller meddelats) i förväg.
- Vi samarbetar aldrig med företag som säljer produkter.
- Vi samarbetar aldrig med företag som gör marknadsundersökningar.
- Vi hanterar aldrig kontanter.
- Betalning sker alltid via faktura.
- Släpp aldrig in okända människor i lägenheten.
Om du råkar avvisa någon som skulle haft tillträde så är det inte hela världen. - Vi kan alltid boka om. - Om du misstänker brott. Stäng dörren och lås. Kontakta polisen på 112.
Exempel på ID06.
Exempel på praktikantkort.
Förtydligande
Försäljning av varor och tjänster
Inget av våra bolag sammarbetar med företag som säljer varor och tjänster.
Det gäller all försäljning vare sig det rör sig om dörrknackning, telefonförsäljning eller försäljning via internet (epost, sociala medier och så vidare).
Om en säljare utger sig för att sammarbeta med "Svenbo" eller något av våra bolag så är detta påstående falskt.
Undersökningar/Marknadsundersökningar
Inget av våra bolag sammarbetar med företag som utför undersökningar och/eller marknadsundersökningar.
Det gäller alla former av undersökningar vare sig det rör sig om dörrknackning, telefonundersökningar eller undersökningar via internet (epost, sociala medier och så vidare).
Vad kan jag göra?
Om du får påhälsning av någon som du är osäker på kommer från oss (eller en mydighet) - be alltid om legitimation.
Om en säljare eller marknadsundersökare påstår att hen samarbetar med oss är vi tacksamma om vi får information om detta.
Släpp aldrig in någon i lägenheten om du är osäker.